LEGAL REFERENCE

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Privasi anda adalah tanggungjawab kami yang serius. Kami mengasingkan data peribadi daripada aktiviti akun, melindungi transaksi pembayaran dengan enkripsi, dan tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa...

Enkripsi lapisan keamanan penuhTiada perkongsian data pihak ketigaPemprosesan pembayaran bersulitkan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
batik888 Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Pernyataan Kebijakan Privasi Kami

batik888 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan — nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data pengesahan identiti. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan untuk tujuan pemprosesan akaun, penyelesaian pembayaran, dan pematuhan undang-undang tempatan.

Kami menyimpan rekod anda selama tempoh akun anda aktif dan tiga tahun selepasnya, melainkan undang-undang memerlukan tempoh yang lebih panjang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menangani data anda atau ingin membuat permintaan akses, hubungi pasukan dukungan privasi kami melalui saluran di bawah. Kami menjawab permintaan dalam masa tujuh hari kerja.

Team online

E-mel Dukungan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Tim kami memeriksa setiap pertanyaan dan memberikan respons terperinci tentang cara maklumat anda diproses dan disimpan.

Pusat Bantuan Langsung

Kunjungi laman pusat bantuan kami untuk pertanyaan cepat tentang privasi akun. Anda boleh mencari jawapan kepada soalan umum tentang penghapusan data dan permintaan akses dalam masa beberapa minit.

Pemeriksaan Akun

Log masuk ke akun batik888 anda dan pilih Privasi dalam tetapan profil. Anda boleh melihat data apa yang kami simpan dan meminta salinan atau penghapusan sesuai dengan undang-undang tempatan.

PENGURUSAN DATA BATIK888

Bagaimana Kami Menguruskan dan Melindungi Data Anda

Keamanan data adalah fondasi kepercayaan. Kami menggunakan enkripsi TLS untuk semua sambungan, menyimpan kata laluan sebagai hash yang tidak dapat dipulihkan, dan memisahkan data pembayaran daripada profil peribadi...

Enkripsi Penuh Sambungan

Semua data antara peranti anda dan pelayan batik888 dikodkan menggunakan piawaian TLS terkini. Ini bermakna maklumat pembayaran, transaksi dan profil...

Penyimpanan Kata Laluan Selamat

Kata laluan anda tidak disimpan sebagai teks biasa. Kami menggunakan algoritma hash industri yang membuat asal kata laluan anda tidak...

Pemisahan Data Pembayaran

Maklumat kad kredit, e-dompet dan maklumat bank anda disimpan dalam sistem yang terpisah daripada profil anda, mengurangkan risiko jika satu...

Autentikasi Dua Faktor

Anda boleh memilih untuk menghidupkan 2FA pada akaun anda untuk lapisan keamanan tambahan. Ini memerlukan kod dari peranti anda sebelum...

Pemulihan Akun Tidak Aktif

Jika akaun anda tidak digunakan selama dua tahun, kami meminta pengesahan identiti semula sebelum anda boleh mengakses bahagian sensitif seperti...

Permintaan Penghapusan Data

Anda boleh meminta untuk menghapus data peribadi anda (kecuali yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang atau penyelesaian transaksi) dengan menghubungi pasukan...

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat perumahan, tarikh lahir, dan maklumat pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau kaedah lain yang tersedia). Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan mematuhi peraturan tempatan.

Maklumat pembayaran anda disimpan dalam sistem tertutup yang terpisah daripada data profil anda. Kami menggunakan penyedia pemprosesan pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat untuk menangani kad kredit dan transaksi e-dompet. Semua sambungan pembayaran disulitkan dengan TLS, dan kami tidak menyimpan nombor PIN atau kod keamanan anda.

Kami menyimpan data akun anda selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk audit kewangan dan kepatuhan undang-undang selama tiga tahun. Selepas tempoh ini, data anda dihapuskan melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih panjang.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh peraturan, dan penyedia hosting yang menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda, buka tetapan privasi, dan pilih Minta Akses atau Permintaan Penghapusan. Sebagai alternatif, hubungi [email protected] dengan permintaan anda. Kami memberikan salinan dalam tujuh hari kerja atau menghapuskan data seperti yang diminta, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan bahasa, tetapan keselamatan, dan sejarah sesi anda sehingga anda boleh melanjutkan di mana anda tinggalkan. Cookies ini tidak menjejaki aktiviti anda di luar batik888. Anda boleh mematikan cookies di tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui chat langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan meninjau aktiviti, melindungi akaun anda, dan membimbing anda untuk menukar kata laluan. Jika anda membolehkan 2FA, ia akan mengehadkan akses bukan sah tanpa kod peranti anda.